Politique de confidentialité et protection des données
Votre confiance est essentielle et la sécurité de vos données reste notre priorité.
Notre engagement envers la confidentialité
Nous recueillons et utilisons vos données personnelles uniquement pour vous fournir un accompagnement adapté et répondre efficacement à vos demandes dans le cadre de la gestion émotionnelle.
Aucune information n’est collectée sans votre consentement. Les données enregistrées sont stockées et traitées en France dans le respect du RGPD.
Collecte des informations personnelles
Nous collectons des informations vous concernant lors de la prise de contact ou l’utilisation du formulaire sur le site.
Données transmises directement
- • Votre nom et prénom communiqués lors de la prise de contact.
- • Votre adresse e-mail pour l’envoi des réponses.
- • Votre numéro de téléphone si renseigné.
- • Sujet et contenu du message reçu.
- • Toute demande complémentaire précisée spontanément.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP enregistrée lors de la visite sur le site.
- • Données de navigation (durée de visite, pages visitées).
- • Type d’appareil utilisé (ordinateur, mobile, tablette).
- • Informations sur le navigateur utilisé.
- • Données de cookies de session (voir politique cookies).
Utilisation de vos données personnelles
Vos informations servent uniquement à gérer vos demandes, améliorer nos services et vous assurer la plus grande sécurité possible.
- • Répondre à votre demande de contact.
- • Assurer un suivi personnalisé adapté à votre situation.
- • Sauvegarder l’historique de nos échanges.
- • Garantir la sécurité technique de la plateforme.
- • Réaliser des analyses statistiques anonymes.
- • Prévenir toute utilisation frauduleuse du site.
- • Conserver la traçabilité des accès.
Protection totale: Aucun partage de vos données personnelles n’est réalisé sans votre accord explicite.
Partage et transmission des données
Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires mandatés lorsque cela est indispensable pour la gestion technique du site.
Sous-traitants et partenaires
Nous choisissons nos partenaires pour leur sérieux et leur conformité au RGPD.
Respect des obligations légales
En cas d’obligation légale, la transmission peut être requise par la loi.
Données statistiques anonymisées
Les analyses sont réalisées de façon anonyme et ne permettent pas de vous identifier.
Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, rectification, suppression et opposition à l’utilisation de vos données personnelles.
- • Demander une copie des données détenues sur vous.
- • Corriger ou compléter toute information inexacte.
- • Demander la suppression de vos données.
- • Recevoir les informations dans un format lisible.
- • Vous opposer à l’usage de certaines données.
- • Limiter le traitement de vos informations.
Pour exercer vos droits ou toute question sur la confidentialité, contactez-nous par e-mail via le formulaire.
Sécurité de vos données
Des mesures techniques et organisationnelles protègent l’intégrité et la confidentialité des données collectées.
Mesures techniques mises en place
- • Utilisation de connexions sécurisées (HTTPS).
- • Sauvegardes récurrentes des informations.
- • Protection contre les virus et intrusions.
- • Surveillance régulière des accès serveurs.
Garantie organisationnelle
- • Accès réservé uniquement aux personnes habilitées.
- • Sensibilisation à la confidentialité de notre équipe.
- • Procédures internes strictes de gestion des données.
- • Revue régulière des droits d’accès.
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour traiter votre demande et assurer le suivi.
- • Coordonnées du compte conservées pour 2 ans.
- • Aucune donnée de parcours pédagogique conservée.
- • Messages conservés pendant un an maximum.
- • Factures et paiements archivés selon la législation.
- • Pas d’exploitation marketing directe de vos données.
Vous pouvez demander la suppression de vos informations à tout moment.
Transfert hors Union européenne
Aucun transfert de données ne sort du territoire de l’Union européenne sans garanties adéquates.
- • Usage exclusif de serveurs français ou européens.
- • Partenaires certifiés conformes RGPD.
- • Clauses contractuelles en cas de transfert exceptionnel.
- • Contrôle régulier de la conformité fournisseurs.
Politique d’utilisation des cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience des visiteurs et renforcer la sécurité.
Types de cookies utilisés
- • Cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.
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Vous pouvez configurer vos préférences de cookies dans votre navigateur.
Mises à jour de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée. Les changements seront signalés sur cette page.
- • Publication sur le site internet.
- • Information lors de la prochaine visite.
- • Mises à jour dans la bannière cookies.
- • Mention dans le formulaire de contact mis à jour.
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Nous contacter à tout moment
Pour toute question sur vos droits ou la politique de confidentialité, écrivez-nous !
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18 Rue de Châteaudun, 75009 Paris France
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Mise à jour le 27 décembre 2025
Politique applicable dès le 27 décembre 2025